医药&化工：医学和化工一直以来影响着我们的生活，鉴于产品特性，在生产、存放、运输和使用过程中都有着更高要求的标准。

行业解决方案：

订单处理	客户服务	全程保险
处理客户订单，实时掌握订单在物流中心的处理状态，降低客户服务成本，提高客户满意度	在线接收客户意见，对于每张意见订单进行处理，方便客服人员跟进，提高客户服务水平	一份保单，保障全程

客户服务：

1.提高客户满意度

在竞争日益激烈的市场上，如何将客户和企业更好的结合在一起，使客户感到自己受到企业的关注，我们也不断提供服务不断增加使客户感到满意

2.变被动为主动服务

根据业务经营工作的需求，由客服服务主动与客户联系，开展电话调查，了解客户需求，告知客户相关信息，提高客户满意度

3.卓越服务

提供从咨询。产品及方案提供、到最后实施及售后服务，全程“一站式”服务

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